Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades:
- Atender os clientes de maneira cordial e profissional, garantindo uma ótima experiência durante o check-in e check-out.
- Fornecer informações sobre os serviços e facilidades do estabelecimento.
- Realizar o registro e o check-in/check-out dos hóspedes, incluindo o gerenciamento de reservas e a emissão de notas fiscais.
- Acompanhar o processo de hospedagem, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes.
- Monitorar e controlar a disponibilidade de quartos, bem como acompanhar a limpeza e a preparação dos mesmos.
- Manter atualizados os sistemas de registro e controle de hóspedes.
- Auxiliar na manutenção da organização e limpeza da recepção.

Requisitos Necessários:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria.
- Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.
- Conhecimento básico de informática, incluindo domínio de sistemas de gestão hoteleira.
- Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou francês).
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais:
- Experiência com sistemas de reservas e check-in/check-out.
- Conhecimento de técnicas de vendas e cross-selling de serviços.
- Certificações ou cursos na área de hospitalidade e atendimento ao cliente.

Informações Complementares:
- Regime de Trabalho: Escala 12x36 móvel (24h - 19h | 07h - 12h)