Descrição da Vaga: Atendente de Hospedagem PlenoPrincipais Responsabilidades:
- Atender e receber os hóspedes de forma cordial e eficiente, prestando todas as informações necessárias sobre os serviços e acomodações disponíveis.
- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo a agilidade e a qualidade do serviço prestado.
- Solucionar dúvidas e atender às solicitações dos hóspedes, buscando sempre oferecer uma experiência positiva.
- Operar os sistemas de reservas e de controle de hóspedes, mantendo as informações atualizadas.
- Auxiliar na organização e manutenção das áreas comuns do empreendimento, contribuindo para a boa aparência e conforto dos ambientes.
- Prestar suporte às equipes de limpeza, governança e manutenção, quando necessário.

Requisitos Necessários:
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia de, no mínimo, 1 ano no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria.
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
- Habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resolução de problemas.
- Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados.
- Familiaridade com o pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Diferenciais:
- Domínio de outro idioma, preferencialmente inglês.
- Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente.
- Certificações ou cursos na área de hotelaria e turismo.

Informações Complementares:
- Regime de trabalho: Escala 4x16 (4 dias trabalhados, 16 horas por dia)
- Horário: 15:00 às 23:10, com 1 hora de redução móvel.